Aviso de privacidad

1. Sin cuenta

Puedes ver las series sin cuenta. Lo que ves, las decisiones que tomas, los finales que descubres, tu lista, tus monedas y tus ajustes se quedan en tu navegador (su almacenamiento local), solo en tu dispositivo.

Contamos visitas, reproducciones, decisiones y registros para saber qué funciona, con un número aleatorio que guarda tu navegador en lugar de tu nombre, además de la página, la serie y el episodio, tu idioma y tu país aproximado.

2. Tu cuenta

• Tu correo electrónico y una versión protegida (cifrada con hash) de tu contraseña; nunca vemos la contraseña en sí.
• Tu fecha de nacimiento, solo para confirmar que tienes 18 años o más.
• Tu idioma, tu zona horaria y tu plan, la versión de estos documentos que aceptaste y cuándo.
• Tus sesiones: una cookie de inicio de sesión y el tipo de navegador que usaste. No guardamos tu dirección IP con tu cuenta.
• Tu perfil para el chat si lo escribes (el nombre con el que te llaman los personajes y lo que les cuentas de ti) y tus ajustes de notificaciones.

3. Lo que haces con una cuenta

Tu progreso en cada episodio, tus decisiones, tus finales, tu lista y las marcas de tus chats (cuáles leíste, fijaste o a cuáles reaccionaste, y los borradores sin enviar) se guardan con tu cuenta, para que te sigan en todos tus dispositivos. La primera vez que inicias sesión, lo que tu navegador guardó como invitado pasa a tu cuenta (nunca las monedas).

Cuando los chats y las llamadas estén abiertos: tus mensajes, tus mensajes de voz (el audio y su transcripción), las fotos que te envían los personajes, tus llamadas (la transcripción y un resumen) y lo que cada personaje recuerda de ti en su historia. La memoria de un personaje pertenece a una sola historia: los personajes nunca la comparten entre historias.

Recuentos diarios de mensajes, mensajes de voz, fotos y minutos de llamada (para los límites diarios y para conocer el coste del servicio), y cualquier denuncia que nos envíes.

4. Cómo lo usa la IA

Para escribir la respuesta, la voz o la foto de un personaje, enviamos a nuestros proveedores de IA lo que esa respuesta necesita: tu mensaje, la historia hasta donde la has visto, tu perfil para el chat y las instrucciones del personaje. Los mensajes y los perfiles también pasan por un modelo de moderación automática por seguridad.

Pedimos a los proveedores que no guarden estas solicitudes, y nuestros propios registros guardan solo su tamaño, su coste y su duración, nunca su contenido. Según sus condiciones para empresas, Anthropic y OpenAI no las usan para entrenar sus modelos; cada uno puede conservarlas hasta 30 días para detectar abusos, y Anthropic más tiempo solo si una solicitud se marca según sus políticas de uso.

5. Quién lo trata por nosotros

• Anthropic (Estados Unidos): las palabras escritas de los personajes (sus respuestas y las palabras de sus notas de voz y llamadas).
• OpenAI (Estados Unidos): las respuestas de los personajes cuando Anthropic no está disponible, sus voces y las transcripciones de tus mensajes de voz cuando ElevenLabs no está disponible, las fotos y la moderación.
• ElevenLabs (Estados Unidos): las voces de los personajes en sus notas de voz y llamadas, y las palabras de tus mensajes de voz y llamadas (las oye para escribirlas). Borramos de ElevenLabs cada nota de voz y cada transcripción en cuanto se hacen; en las llamadas no guarda ninguna grabación y borra la transcripción cuando termina la llamada (guardamos nuestra propia copia con tu cuenta).
• Cloudflare (Estados Unidos, con una red mundial): el alojamiento del sitio web y de la API, el almacenamiento de archivos como mensajes de voz y fotos, los correos de inicio de sesión, los registros y el recuento de visitas.
• Amazon Web Services (Estados Unidos, Oregón): la base de datos que guarda tu cuenta y sus datos.

Solo tratan los datos para prestarnos su servicio. Ninguna red publicitaria recibe nada de Stofy.

6. Cookies y el almacenamiento de tu navegador

Usamos una sola cookie, y solo cuando inicias sesión: mantiene tu sesión abierta. Solo se envía a nuestra propia API, ningún script puede leerla y dura 30 días, que se renuevan mientras usas Stofy. No hay cookies publicitarias ni de seguimiento.

El almacenamiento de tu navegador guarda tus preferencias (el sonido, la pista de deslizar) y, con la sesión iniciada, una copia del estado de tu cuenta para que Stofy funcione sin conexión. Al cerrar sesión, esa copia se borra; tus preferencias se quedan.

7. Cuánto tiempo lo guardamos

• Tu cuenta y todo lo que contiene: hasta que la eliminas. Al eliminarla, desaparece al momento de nuestra base de datos y de nuestro almacenamiento de archivos.
• Las sesiones: 30 días desde la última vez que las usaste.
• Los códigos por correo: 10 minutos, guardados con hash.
• Los registros del alojamiento, que incluyen la dirección IP y la ubicación aproximada de cada solicitud, pero nunca tus mensajes, tu correo ni las instrucciones: hasta 7 días.
• El recuento de visitas: hasta 3 meses.
• Las copias de seguridad de la base de datos: hasta 35 días; después, los datos eliminados también desaparecen de ellas.
• Nuestros proveedores de IA: hasta 30 días, como se indica arriba.

8. Tus opciones y tus derechos

En el Perfil puedes cambiar tu perfil para el chat y tu idioma, descargar todo lo que guarda tu cuenta (Exportar mis datos, un archivo), cerrar la sesión en todas partes y eliminar tu cuenta y sus datos (Eliminar mis datos).

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o llevártelos, y a oponerte a cómo se usan. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos tú mismo en el Perfil; para todo lo demás, escríbenos.

9. Edad, seguridad y adónde van los datos

Stofy no es para menores de 18 años. No guardamos a sabiendas datos de menores: si sabemos que una cuenta es de un menor, la eliminamos.

Las contraseñas se guardan con hash, la cookie de sesión está protegida de los scripts y solo viaja por conexiones cifradas, y nuestros proveedores cifran los datos en tránsito y en reposo.

Tus datos se tratan en Estados Unidos y en la red mundial de Cloudflare.

10. Cambios y contacto

Este aviso y los Términos llevan un mismo número de versión. Cuando cualquiera de los dos cambia en algo importante, te pedimos que aceptes la nueva versión la próxima vez que uses tu cuenta.

Stofy, Inc. es el responsable de tus datos. Publicaremos aquí nuestra dirección de contacto para preguntas y solicitudes de privacidad antes del lanzamiento de Stofy.